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假評(píng)率第一!在亞馬遜上有70%評(píng)論是假的?!

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GUIDE

導(dǎo)讀


據(jù)悉,蘋果公司在2018年11月與亞馬遜達(dá)成合作,開始在亞馬遜平臺(tái)上銷售產(chǎn)品。

看完導(dǎo)讀,想必你會(huì)疑惑,這跟亞馬遜假評(píng)率有什么關(guān)系?

別急,今天小億就給你分享今天的資訊文章。

當(dāng)買家在亞馬遜購物時(shí),79% 的消費(fèi)者會(huì)受到評(píng)分和評(píng)價(jià)最高的產(chǎn)品的影響。這使得獲得高評(píng)論數(shù)量成為亞馬遜賣家前期甚至長期成功的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力,而亞馬遜賣家反過來需要首先了解消費(fèi)者留下評(píng)論的原因。

賣家深知,追求大量的評(píng)論留存,可以使店鋪的出單量飆升,但通常大部分賣家很難將他們產(chǎn)品的評(píng)論累積起來。在產(chǎn)品上市后的頭幾個(gè)月尤其如此,如果評(píng)論太少而無法支持,潛在客戶可能會(huì)擔(dān)心購買具有特殊評(píng)級(jí)的產(chǎn)品。

賣家知道是什么促使客戶留下評(píng)論的?他們要么非常愛,要么恨產(chǎn)品,才會(huì)足以讓他們花時(shí)間寫評(píng)論。但整個(gè)故事往往要復(fù)雜得多。

據(jù)悉,蘋果公司在2018年11月與亞馬遜達(dá)成合作,開始在亞馬遜平臺(tái)上銷售產(chǎn)品。而電子營銷家eMarketer最新數(shù)據(jù)顯示,亞馬遜在全球范圍內(nèi)擁有活躍用戶3.1億,根據(jù)Fan&Fuel的研究,94%的在線購物者在決定是否購買產(chǎn)品之前會(huì)閱讀評(píng)論,作為參考。
因此有非常多的賣家都想要在亞馬遜的評(píng)論區(qū)“動(dòng)手腳”,比如,購買水軍刷好評(píng)、或者被競爭對(duì)手雇人刷差評(píng)等現(xiàn)象屢見不鮮。去年年中,亞馬遜還曾就虛假評(píng)論問題發(fā)布信息呼吁社交媒體刪除關(guān)于產(chǎn)品的虛假評(píng)論。
此外,亞馬遜針對(duì)此現(xiàn)象出臺(tái)了非常嚴(yán)格且密集的處罰政策,一經(jīng)查實(shí),情節(jié)嚴(yán)重的賣家,將有可能受到亞馬遜不同程度地暫停銷售權(quán)限、下架產(chǎn)品、封號(hào)等的頂格處罰。
然而,即便如此,虛假評(píng)論的產(chǎn)生依舊難以杜絕。
根據(jù)Electronics Hub使用人工智能 (AI) 的調(diào)查結(jié)果,在亞馬遜上銷售的智能手機(jī)中,就存在非常多的虛假評(píng)論,其中,iPhone 13 Pro Max的虛假評(píng)論比例最高,竟然驚人地達(dá)到70%;第二是Xiaomi Redmi note 10,達(dá)到63.7%;第三是iPhone 11 Pro,為55.0%。數(shù)據(jù)讓人出乎意料。

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圖片來源于Electronics Hub

此外,Electronics Hub的研究數(shù)據(jù)顯示,亞馬遜上所有電子產(chǎn)品評(píng)論中,智能手機(jī)與相機(jī)獲得虛假評(píng)論的占比最高。
虛假評(píng)論密度最高的產(chǎn)品是iPhone 13 Pro Max;不可靠評(píng)論整體密度最高的品牌是小米;所有游戲機(jī)中虛假評(píng)論占比最高的是Nintendo Switch,大約有36.3%;而相機(jī)中,索尼Alpha 7R IV ( 45.5% ) 和佳能 EOS R6 ( 45.0% ) 是用戶評(píng)價(jià)最不可靠的。

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虛假評(píng)論并不一定是特指好的評(píng)論或者差的評(píng)論。
據(jù)MIT Sloan教授Duncan Simester領(lǐng)導(dǎo)的美國營銷協(xié)會(huì)的一項(xiàng)有影響力的研究:在亞馬遜平臺(tái)上,只有1.5%的買家撰寫評(píng)論。這1.5%與普通消費(fèi)者完全不同,他們購買更多,退貨更多,并且他們更年輕,不那么富有。
而有大約5%的評(píng)論來自似乎沒有購買過該產(chǎn)品的人,這5%的評(píng)論者比購買過產(chǎn)品的買家更有可能對(duì)產(chǎn)品持否定態(tài)度。
部分內(nèi)容還在持續(xù)跟進(jìn)中,有最新的數(shù)據(jù)消息我們會(huì)盡快公布,以上資訊部分?jǐn)?shù)據(jù)僅供參考,不作為最終保證。

最新資訊




    亞馬遜本土品牌Hero Cosmetics以6.3億美元被收購

9月9日消息,亞馬遜平臺(tái)上的痤瘡護(hù)理品牌Hero Cosmetics本周以6.3億美元的價(jià)格被收購。

該品牌于2017年在亞馬遜上推出,Hero Cosmetics品牌下的痘痘貼產(chǎn)品(Mighty Patch)一直在美容和個(gè)人護(hù)理領(lǐng)域的暢銷產(chǎn)品之一,在亞馬遜的搜索結(jié)果中排名第一。該品牌有望在2022年達(dá)到1.4億美元的銷售額。

Church&Dwight以6.3億美元收購該品牌,是過去12個(gè)月產(chǎn)生的4500萬美元EBITDA的14倍。該品牌的銷售額為1.15億美元。

    亞馬遜品牌賣家可以查看特定ASIN搜索查詢性能數(shù)據(jù)

9月9日消息,亞馬遜美國站發(fā)布公告稱,品牌賣家現(xiàn)在可以使用搜索查詢性能儀表板查看品牌目錄中特定ASIN的搜索查詢性能數(shù)據(jù)。

搜索查詢性能儀表板可以回答了以下問題:“哪些查詢能將買家引導(dǎo)至我的產(chǎn)品?”并包含每個(gè)查詢的品牌和ASIN級(jí)績效數(shù)據(jù)。

隨著新ASIN視圖的推出,賣家可以在選定的時(shí)間范圍內(nèi)按指標(biāo)(例如點(diǎn)擊次數(shù)或轉(zhuǎn)化率)衡量特定產(chǎn)品的搜索性能。

今天的資訊就分享到這里

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我們將為各位賣家朋友帶來最新的政策以及干貨,資訊和活動(dòng),努力打造一個(gè)良好的跨境生態(tài)分享圈,也歡迎大家分享給自己身邊的賣家朋友。




END



最后宣布一個(gè)好消息,由億豐電商學(xué)院傾力打造的《亞馬遜廣告會(huì)員班課程》已經(jīng)上線了,總課時(shí)將會(huì)超過100節(jié)(目前已更新至8節(jié),第四周

目前業(yè)內(nèi)的亞馬遜廣告培訓(xùn)價(jià)格都是幾千上萬塊,今天這里用599的價(jià)格就輕松拿下,讓你用最少的錢,上一年的直播課,獲得[敏感詞]的收益。

想系統(tǒng)性地學(xué)習(xí)亞馬遜廣告運(yùn)營的賣家朋友,現(xiàn)在可以掃碼報(bào)名,搶占業(yè)內(nèi)最具性價(jià)比的亞馬遜廣告課程吧!


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————————  想做亞馬遜就來億豐電商學(xué)院

文章:小億
圖片:來源網(wǎng)絡(luò)


2022億豐電商學(xué)院9月份總課程表安排如下:
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